Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société CleanPresta Dont le siège social est à Yaoundé au Cameroun, immatriculée au registre du commerce sous le numéro RC/YAO/2015/A/2840 ci-après dénommée "CleanPresta" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de "CleanPresta" dénommée ci-après "l’acheteur".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre CleanPresta et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de CleanPresta, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par CleanPresta
CleanPresta se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de CleanPresta. En gros CleanPresta fait de la prestation e-commerce prestashop et vend les modules et thèmes prestashop.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro/dolards tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Pour tous les clients hors du Cameroun, nous ne recupérons pas la TVA et ce prix TTC est égale au prix HT du produit.

CleanPresta se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués comprennent (ou ne comprennent pas) les frais de traitement de commandes selon les méthodes de paiement choisi.

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;
– valider sa commande après l’avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Et pour le cas des modules, ils seront directement téléchargeable par le client.

Pour les méthodes de paiement indirects (virement, chèque, transfert), la commande est validée seulement après réception de l'argent envoyé.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire, paypal ou transfert d'argent ou par virement bancaire; ils seront réalisés par le biais d'un système sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. Et une facture sera imédiatement disponible dans son compte client.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer via le formulaire de contact dans le délai de 14 jours de la livraison.

Responsabilité


Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de CleanPresta sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de CleanPresta
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

CleanPresta se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site se fait de façon automatisée et CleanPresta ne les utilisent point.

Afin de traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et de mémoriser certains des paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : il nous faut savoir qui vous êtes ainsi que les produits que vous êtes en train d'acheter. Les cookies sont des programmes utilisés dans cet unique but : mémoriser, le temps de votre visite, votre identité (connue grâce à votre pseudo et à votre mot de passe) et le contenu de votre panier au fur et à mesure que vous le remplissez. Une fois votre commande terminée, ces informations sont automatiquement effacées. Nos "cookies" étant ce ceux que l'on nomme "cookies volatiles".

En tant que site marchand, Le commerçant recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes.
Le commerçant traite toutes ces informations avec la plus grande confidentialité.
Le traitement automatisé d'informations nominatives sur le site du commerçant a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le numéro N° CNIL.

Archivage - Preuve

CleanPresta archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de CleanPresta seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Parlons ensemble de votre projet ...

Des questions? un devis? une idée? des remarques ? Nous sommes entièrement disponibe pour en discuter avec vous

Ils travaillent avec CleanPresta depuis plusieurs années ...

Société sérieuse, dynamique, une agence à l’écoute de ses clients et respect des délais, avec un suivi permanent de l'évolution des sites internet qu'elle développe. Partenaire de qualité

Gilles Szrednicki
Service informatique : sporecup.fr

Efficacité totale. Equipe très réactive, polie et un très grand suivi. Merci pour tout !

Jean-Michel Lentz
CEO : changestone.fr

Une super équipe, efficace & rapide. Et polie ce qui est formidable !

Didier Argenter
CEO : paytvcard.ch

Super. Equipe très à l’écoute. Réponses rapides, contact facile. Promesses tenues. Efficacité et qualité.

Samy ZAOUI
CEO : abisCommunication.fr